面对月子行业的风生水起,雨后春笋般诞生的各类月子中心,众多准妈妈、新妈妈不知如何选择适合自己的月子会所。笔者就此采访了位于北京的爱贝宫月子会所中心负责人徐芳,听听她对月子中心的理解。
不断升级服务品质 跻身行业前列口碑品质双佳
徐芳向笔者介绍,爱贝宫的创始人2014年做了妈妈,也就是在那一年,北京爱贝宫月子会所应运而生。此前,创始人深感产后妈妈太需要专业的服务机构给予帮助,当时的月子会所还是一个非常小众的新生事物,行业也才刚刚起步,零星只有为数不多的几家月子会所。于是她开始筹备自己做一家月子会所,帮助那些跟自己一样有需要的妈妈。
历经多年的发展,如今,位于北京经济技术开发区长新花园别墅区内的爱贝宫成为全国首批五星级认证机构、全国母婴护理国家标准示范单位、母婴保健国标工作组副组长单位、国家开放大学母婴实践培训基地。
爱贝宫目前已经拥有一百多间风格多样的高品质母婴护理房和功能配套房,是北京口碑与品质俱佳的高端月子会所之一。在近两年已经跻身于行业前列,更是独栋专业月子会所中的性价比代表之一。
爱贝宫一直以来持续不断对服务品质进行升级。在硬件方面,独栋的物业,让爱贝宫可以做到全楼独立的安防和 级别的感控。为了给产后新妈妈和新生儿最安全的环境,爱贝宫在装修之初就投入上千万,进行了全楼新风系统、全楼直饮水系统、全楼软化水系统的建设。
“就拿全楼软水系统来讲,每月光软化水用的盐就要3.7吨之多,但是我们认为这样的投入是非常值得的,婴儿娇嫩的皮肤,产后妈妈特殊时期敏感的皮肤,都因为有这样的软化水系统而减少刺激,更加舒适。为了照顾好每个刚出生的小宝宝,减少过敏,爱贝宫作为北京首家低敏低螨月子会所,对所有入住房间都定期进行除螨处理,也引领了低敏月子会所的潮流。”徐芳如是说道。
为了让新手妈妈可以更好地适应做妈妈的新角色,爱贝宫除了每周提供妇产科咨询、儿科咨询、中医师咨询外,爱贝宫还跟心理学家柏燕谊老师的团队进行合作,将昂贵的心理咨询加入到爱贝宫的日常健康咨询中来,给新妈妈全面的身心调整服务。据悉,截至目前,爱贝宫已经累计服务过两千多个新生儿家庭。
爱心、责任、感恩 爱贝宫让新妈妈感受温暖
从创业开始,爱贝宫就坚持以“爱心、责任、感恩”作为企业的核心文化,让新妈妈们能在这里感受初为人母的温暖,解决新手妈妈的各种困难。
徐芳表示,爱贝宫的服务主要体现在膳食、宝宝护理、妈妈护理、产后恢复、产妇心理健康、育儿知识普及等。月子里妈妈的身体需要恢复、调养,同时还要保证营养以便母乳喂养。爱贝宫会根据产妇和婴儿的身体状况,制定营养、科学又美味的月子营养膳食。这样,既能保证产妇和宝宝的营养,又有利于产妇产后形体恢复。
徐芳特别强调,近些年,我国产后抑郁症的发病率逐年增加,近五分之一的女性患有产后抑郁。这已经成为一个不可忽视的大问题。基于此,爱贝宫为所有入住妈妈都准备了丰富多彩的活动,以及由专业心理咨询师带领的产后心理小组活动,帮助消除产后抑郁。这些活动还延伸至了孕期,为每一个妈妈保驾护航。
买“服务” 治“心病” 二孩妈成“月子中心”主力
最近热播的韩剧《产后调理院》在网上引起宝妈们的共鸣,击中无数宝妈的“辛酸”。该剧以“月子中心”为故事中心,叙述高龄产妇“吴贤珍”坐月子时发生的故事。而自“二孩”政策施行以来,高龄产妇、二孩妈妈大幅增加,越来越多的人选择产后去月子中心坐月子。
连日来,记者走访哈市多家“产后调理院”,发现二孩妈妈是月子中心订房的主力军,且月子中心房间呈现供不应求的状态。据了解,哈市月子中心大多以套餐的形式接受预订,28天的套间费用在3.5万元至4.8万元左右。
日前,记者实地走访了几家月子中心。在某月子会所,记者看到,房间装修得浪漫温馨,双人床、婴儿床、小餐桌等设施一应俱全。住在该房间的是二孩妈妈孙女士一家六口,婆婆、妈妈、老公还有正在上小学的大宝。孙女士告诉记者,“家里人要带大宝,没精力伺候月子,所以干脆拖家带口住进来了。”
“不少市民都是刚查出怀孕便前来预订房间,有的市民甚至在备孕期间就预订了房间。”群力新区某月子中心负责人表示,近两年来入住的主要以二孩妈妈为主,10个入住的人中有6个人都是二孩妈妈。
“明年6月前的房间全都订完了。”哈尔滨市红十字中心医院产后康养中心护士长车成爽告诉记者,该中心来坐月子的二孩妈妈多达近七成。在道里区某月子中心上班的月嫂张女士表示,她近两年来照顾的顾客只有一名是新手妈妈。
走访中记者了解到,月子中心大多以包房的形式接受预订,套间28天的费用在3.5万元至4.8万元左右,包括一对一金牌月嫂服务和提供台湾月子餐。在一些三甲医院的月子中心,签约套餐后,会有专家指导“护航”,预约、挂号及各种检查享受绿色通道,入住后所有项目不再另行收费。28天套餐到期后,还可选择继续入住,费用按天计算。
很多过来人都说,如果第一胎时没有坐好月子,身体留下的毛病,到二胎坐月子时一定要好好坐,还有补救的机会。到产后康复中心坐月子中的二孩妈妈中,有一部分人其实是来治病的。
肖女士是一名个体商店业主,凡事亲力亲为,特别能干。生完第一胎时,肖女士几乎没怎么安心在家中养身子,反而工作和照顾孩子两件事让她忙里忙外,感觉时间过得很快。可产后没多久,肖女士在一次搬起宝宝的座椅后,出现了漏尿症状。“都说月子病月子治,怀二宝时我早早就预订到康复中心坐月子,做好康复。”肖女士说,生完二胎她更加注意健康护理,毕竟年龄摆在那里,身体恢复速度远不如从前,不希望再留“月子病”了。
记者在月子中心发现,很多二孩妈妈来坐月子都是婆婆张罗的,而且掏钱的也大多是婆婆。
李老师是一位高校退休教师,这次儿媳妇到月子中心做康复是她主张来的。“心有余而力不足啊,上一次不但把我累够呛,还和儿媳产生了几次小摩擦。”李老师说,儿媳妇生第一胎时,为了照顾好孙子和儿媳妇,她做了充足准备,满腔热情只为让儿媳妇能得到更好的照顾。但李老师回忆,“又要做家务又照顾孩子,再加上有些问题观点不同,难免会发生一些小摩擦。儿媳无意间的一些话语,让她心里有点堵。”
作为过来人,李老师又很理解儿媳妇。坐月子期间本就情绪不稳定,身体又十分虚弱,此时若家人的照顾不到位,很容易留下“月子病”或导致产后抑郁。这次在月子中心就很顺心,婆媳之间的关系也缓和了不少。
有人说,月子期是家庭矛盾集中爆发的特殊时段,无论安排得多周密,都会留下遗憾。要么是身体后遗症,要么是情绪上对家庭失望和不满。记者走访发现,诸多二孩妈妈中,大部分人在第一胎坐月子时都多少有些遗憾。有人后悔遵循了传统坐月子的方法,整个月子里不敢洗澡、洗头;有人后悔没有做好产后康复,身体留下“病根”;有人后悔没能调整好情绪,导致回奶宝宝一直吃奶粉;也有人因为宝宝来之不易,想给宝宝更专业的照顾。总之这些二胎妈妈们,都有着不同现实又“扎心”的理由。
月子中心得到越来越多的消费者认同,也有不少市民认为去月子中心“没必要”和“浪费钱”。哈尔滨市红十字中心医院产后康养中心护士长车成爽表示,在家坐月子可以充分享受亲情,主观上更接近于传统方法,从心理上更适应也更易接受,避免家人出现思而不得见现象;到月子中心可以享受到专业指导及专业护理等,但无论在哪儿坐月子,根据自己的情况,选择适合自己的坐月子方式,科学做好月子最重要。